Avaliações de Clientes: traga a prova social do Google pro seu site

Nada convence mais um novo cliente do que ver outras pessoas satisfeitas. O gerenciador de Avaliações permite trazer os depoimentos que você já tem no Google pro seu site, exibidos num visual igualzinho ao do Google, com estrelas, foto e nota. É prova social direto na sua página, e o melhor: você controla quais avaliações aparecem e como elas ficam.

Você encontra o gerenciador no menu Avaliações, à esquerda. Ele tem três abas no topo: Avaliações (a lista), Configurações e Cadastrar Avaliação.

Na lista você vê todas as avaliações já cadastradas, cada uma com o nome da pessoa, a nota, o tempo e o depoimento, e os botões Editar e Excluir. O topo mostra a contagem total de avaliações cadastradas.

Cadastrando uma avaliação

A ideia é simples: você copia as avaliações que já tem no seu Google Meu Negócio e cadastra aqui, uma a uma. Na aba Cadastrar Avaliação, preencha os campos do jeito que a avaliação aparece no Google:

1. Foto da pessoa (opcional). Se você tiver a foto, envie aqui. Se deixar sem, o site mostra um círculo com a inicial do nome, exatamente como o Google faz.
2. Nome. O nome de quem escreveu a avaliação.
3. Nota (estrelas). Quantas estrelas a pessoa deu, de 1 a 5.
4. Avaliações da pessoa. Quantas avaliações aquela pessoa tem no Google, aquele número que aparece embaixo do nome (por exemplo 6 avaliações). É um detalhe que deixa o card mais real.
5. Tempo. Há quanto tempo a avaliação foi feita, escrito do mesmo jeito do Google, por exemplo "um mês atrás".
6. Ordem. A posição da avaliação no carrossel. O menor número aparece primeiro.
7. Texto da avaliação. O que a pessoa escreveu sobre a empresa.
8. Exibir esta avaliação no site. A chave que liga ou desliga aquela avaliação, sem precisar excluir.

É só clicar em Salvar e a avaliação entra na lista. Repita pra cada depoimento que você quer mostrar.

As configurações da seção

A aba Configurações controla o cabeçalho da caixa de avaliações, aquela parte de cima que mostra os dados da empresa, no estilo do Google.

1. Exibir a seção de avaliações no site. Liga ou desliga a caixa inteira.
2. Título da Seção e Subtítulo. O título e a frase de apoio que aparecem acima das avaliações.
3. Nome da Empresa e Endereço. Os dados que aparecem no cabeçalho, ao lado do ícone do Google.
4. Nota (média) e Total de Avaliações. A sua nota geral e a quantidade total, aqueles números de destaque do card.
5. Link do Google (opcional). O endereço da sua página no Google, pra usar num botão "Ver no Google".

Colocando as avaliações no site

Aqui está a parte que amarra tudo: depois de cadastrar as avaliações, elas ficam disponíveis como um bloco de conteúdo pra usar nas suas páginas. No editor de blocos da landing page, é só escolher o layout Avaliações de Clientes, e a seção aparece pronta, com o cabeçalho e o carrossel de depoimentos.

E como é um bloco, você pode colocar as avaliações onde fizer mais sentido: na página inicial, na página da empresa, ou numa página de serviço ou produto específico pra reforçar a confiança bem na hora da decisão. Se você ainda não conhece os blocos, veja o tutorial de blocos de conteúdo.

Passo a passo: da avaliação do Google até o site