O que é o painel de gerenciamento de e-mails da Malvis?
Todos os sites criados pela Malvis contam com uma estrutura profissional de e-mails vinculada ao domínio da empresa, como por exemplo contato@suaempresa.com.br.
O painel de gerenciamento de e-mails permite que você administre essas contas de forma independente, realizando ajustes sempre que necessário, sem depender de suporte técnico para tarefas simples do dia a dia.
Como acessar o painel de e-mails
Para acessar o painel de gerenciamento de e-mails da Malvis, utilize o endereço:
O acesso é realizado utilizando:
- Senha
Atenção: este painel é diferente do gerenciador de conteúdo do site. Ele é exclusivo para administração dos e-mails do domínio.
Tela inicial do painel
Após realizar o login, você será direcionado para a tela inicial do painel de controle.
Nessa tela, o sistema exibirá:
- Seus dados de acesso
- Lista de domínios vinculados à sua conta
Passo importante: no menu lateral esquerdo, clique sobre o domínio que deseja gerenciar (exemplo: seudominio.com.br).
Somente após selecionar o domínio é que as opções de gerenciamento de e-mail ficam disponíveis.
Acessando o gerenciamento de e-mails
Com o domínio selecionado, localize a seção MailAdmin e clique na opção Gerenciar e-mails.
Nessa área, você poderá:
- Criar novas contas de e-mail
- Alterar senhas
- Configurar redirecionamentos automáticos
- Ajustar o espaço das caixas postais
- Criar respostas automáticas
Confira abaixo a legenda dos botões:
Como alterar a senha de um e-mail
Para alterar a senha de uma conta de e-mail existente, siga os passos abaixo:
- Localize o e-mail desejado na lista
- Clique no ícone de chave (trocar senha)
- Informe a nova senha
- Salve a alteração
Dica de segurança: utilize senhas fortes, combinando letras maiúsculas, minúsculas e números.
Como criar um novo e-mail
Para criar uma nova conta de e-mail no seu domínio:
- Clique na aba Novo email
- Selecione a opção Novo e-mail (caixa-postal)
- Informe o nome do e-mail (ex.: contato, vendas, financeiro)
- Defina a senha
- Ajuste o tamanho da caixa postal (em MB)
- Clique em Criar novo e-mail
Após esse processo, a conta estará ativa e pronta para uso.
Configurar redirecionamentos automáticos de e-mail
O redirecionamento permite que os e-mails recebidos em uma conta sejam enviados automaticamente para outro endereço, como Gmail ou Outlook.
Para configurar um redirecionamento:
- Selecione a opção Novo redirecionamento (alias)
- Informe o e-mail de origem
- Informe o e-mail de destino
- Salve a configuração
Esse recurso é muito útil quando mais de uma pessoa precisa receber os mesmos e-mails.
Ajustar o espaço das caixas postais
Cada conta de e-mail possui um limite de espaço definido.
Para ajustar esse espaço:
- Localize o e-mail desejado
- Clique no ícone de informações
- Ajuste o tamanho da caixa postal conforme a necessidade
- Salve a alteração
Manter o espaço adequado evita problemas como falha no recebimento de mensagens.
Outras ações disponíveis no painel
No painel de gerenciamento de e-mails, você também pode:
- Ativar ou desativar contas temporariamente
- Excluir contas de e-mail
- Criar respostas automáticas
- Gerenciar recebimento em múltiplas caixas
- Migrar e-mails de outros provedores
Essas opções ficam organizadas por ícones, facilitando a identificação de cada função.
Não tem acesso ao painel?
Caso você ainda não tenha acesso ao painel de gerenciamento de e-mails, é necessário que o responsável pelo cadastro do site entre em contato com o suporte da Malvis solicitando a liberação.
Para agilizar o atendimento, informe:
- Nome da empresa
- Domínio do site
- E-mail que deverá receber o acesso
Nossa equipe fará a liberação de forma segura e orientada.
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